EVEN VOORSTELLEN
CLIËNTVERTROUWENSPERSONEN
Er zijn twee cliëntvertrouwenspersonen voor cliënten van ASVZ. Dat zijn Laura Graumans en Marcella Karstens. Je kan bij hen terecht als je een vraag of klacht hebt. En er zelf niet uitkomt.

Laura Graumans
- Telefoon: 06 - 15 33 11 36
- E-mail: l.graumans@hetlsr.nl

Marcella Karstens
- Telefoon: 06 - 30 76 03 85
- E-mail: m.karstens@hetlsr.nl
De cliëntvertrouwenspersoon luistert naar jouw verhaal. En denkt met je mee. Samen praten jullie over wat je niet leuk vindt. En hoe dat komt. Zij geeft je tips wat je kan doen. Of gaat met jou mee naar een gesprek. Ook helpt zij bij het indienen van een klacht.
Vertrouwelijk
De gesprekken die je hebt met de cliëntvertrouwenspersoon zijn vertrouwelijk. Dat betekent dat jouw gesprek niet wordt doorverteld aan anderen. Zij mag alleen met jouw toestemming met anderen over jouw situatie praten. De cliëntvertrouwenspersoon is er voor jou.
LSR
De cliëntvertrouwenspersonen werken niet bij ASVZ. Zij werken voor het LSR. Dit is het landelijk steunpunt voor (mede)zeggenschap.
Kennismaken
Wil je een keer kennismaken? Of wil je over iets praten? Je kan Laura en Marcella bellen, whatsappen of mailen. Ook kunnen ze op afspraak bij jou op bezoek komen.